Liefertag, Uhrzeit, Fristen und Kündigung

Dein Liefertag
orientiert sich an unserer Tourenplanung, darauf kannst Du kaum Einfluss nehmen.
Bei der ersten Anmeldung im momoshop wird evtl. ein SONNTAG als Liefertag angezeigt- das ist quatsch; weil erst wenn wir Deine Lieferanschrift einer Tour zugeordnet haben ein dauerhaft zuverlässiger Liefertag gezeigt werden kann. Möchtest Du vorher wissen welcher Liefertag in Frage kommt, erstmal eine Mail schicken bitte.

Einen ABHOLTAG kannst Du selbst bestimmen; montags jedoch nicht vor 13Uhr, andere Tage ab 12Uhr. Dafür gibt es keinen Button, bitte einen Kommentar schreiben oder eine zusätzliche Mail senden.

Lieferzeit: Die Belieferung findet zwischen 9 und 21 Uhr statt. Es gibt keine genauere Zusage was die Uhrzeit angeht, außer für Schulen, KiTas und Büros; allerdings wird es fast immer die in etwa gleiche Uhrzeit sein.

Deine Bestellung muss uns etwa 48 Stunden vor dem Liefertermin erreicht haben.
Die Fristen für Änderungen Deiner Bestellung:

-> Liefer-/Abholtag Montag, Änderungen bis Samstag 13 Uhr
-> Liefer-/Abholtag Dienstag, Änderungen bis Samstag 13 Uhr
-> Liefer-/Abholtag Mittwoch, Änderungen bis Montag 8 Uhr
-> Liefer-/Abholtag Donnerstag, Änderungen bis Dienstag 8 Uhr
-> Liefer-/Abholtag Freitag, Änderungen bis Mittwoch 8 Uhr

Hintergrund ist, dass wir die Frischware detailgenau bestellen sowie Haltbares schon am Vortag der Lieferung disponieren.

Übrigens kannst Du die Bestellung beliebig oft ändern und abschicken; wir liefern nur den einen Warenkorb.

Feiertagsregel:
Ein Feiertag - und alles versinkt im Chaos ;-)
Wir liefern so-gut-wie-immer, aber vielleicht einen Tag früher oder auch später und so-wie-so zu einer anderen Uhrzeit. Darüber informieren wir zeitnah in der momomail.
Zudem kann es sein dass wir deshalb die Bestellfristen vorverlegen, also aufgepasst bitte.


Kündigungen
sollen uns bitte fristgerecht vor der letzten Belieferung erreichen; dann liefern wir die letzte Bestellung in einem pfandfreien Karton und können so das Leergut kostenfrei abholen.

Bitte um Geduld was eine eventuelle abschließende Gutschrift des Pfandbetrags angeht; auch hier sind wir nicht die Schnellsten (aber sicherlich mit die Zuverlässigsten).

Lieferpausen für Deine Abo-Kiste 'einfach' fristgerecht in den Benutzereinstellungen selbst eintragen.

Termin verpennt? Es geht viel, aber viel ist auch viel Aufwand.
Eine Mail schicken kann  funktionieren, aber meistens ist keine Zeit für Spezialaufträge. Wer das verstehen möchte schaue gerne hinter die Kulissen und staune über die immense Organisation die dahinter steckt.

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Alle Details rund um den Lieferdienst sind auf -> bioladen.com bestens erklärt.
Hier der momoshop ist für
Deine Bestellung.
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die Momos



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Ein Auszug unseres Liefergebietes:
53175 Bonn Plittersdorf 53757 St. Augustin 53227 Bonn Küdinghoven 53173 Bonn Plittersdorf 53227 Bonn Ramersdorf 53343 Wachtberg 53173 Bonn Bad Godesberg 53129 Bonn Dottendorf 53173 Bonn Rüngsdorf 53225 Bonn Beuel 53229 Bonn Vilich 53175 Bonn Bad Godesberg 53229 Bonn Holzlar 53119 Bonn Nordstadt 53229 Bonn Niederholtorf 53229 Bonn Pützchen 53111 Bonn Zentrum 53175 Bonn Friesdorf 53227 Bonn Limperich 53227 Bonn Beuel 53115 Bonn Zentrum 53113 Bonn Poppelsdorf 53115 Bonn Poppelsdorf 53179 Bonn Mehlem 53113 Bonn Zentrum 53177 Bonn Heiderhof 53229 Bonn Vilich-Müldorf 53119 Bonn Zentrum 53227 Bonn Oberkassel