Momos Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für alle Bestellungen und Lieferungen gelten die nachfolgenden allgemeinen Bedingungen. Diese AGBs werden durch Auftragserteilung oder Annahme der Lieferung anerkannt. Abweichende Bedingungen bedürfen der Absprache, mündliche Absprachen sind nicht gültig.
1. Preise

• Die im Shop ausgewiesenen Preise sind Brutto-Preise, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen Transportkosten sowie Pfandwerte, falls diese anfallen. Transportkosten fallen an bei Bestellungen unterhalb 20 Euro Warenwert als auch bei Getränke-Kisten-Lieferungen.
• Alle Preise sind freibleibend, berechnet werden die am Tag der Lieferung gültigen Preise. Dies bitten wir vor allem bei der AKTIONSWARE zu beachten, der Preis am Tage der Lieferung ist entscheidend.
• Ebenfalls bei Wiegeartikeln ist nicht von einer exakten Vorausschau des Endpreises auszugehen, auch nicht wenn sie diese als Stückzahl bestellen. Ebenfalls Stückware kann im Preis deutlich schwanken, das ist i.d.R. eine Frage der Größe bzw. des Gewichts.

2a. Versand: Kein Versand.

2b. Abholung der Bestellung  

• Sie können- nach Absprache- Ihre Bestellung an allen Wochentagen, ab 14 bzw montags erst 16 Uhr, im Betrieb abholen.
2c. Belieferung im Raum Bonn/ Rhein-Sieg 
• Die Belieferung bedarf der Absprache.
• Ihre Lieferanschrift muss in unserem Einzugsgebiet liegen, die Lieferorte haben bestimmte Liefertage.
• Die Belieferung ist kostenlos ab 20 Euro Warenwert, darunter berechnen wir 3 Euro anteilige Lieferkosten.
• Der Mindestbestellwert beträgt 10 Euro (Ausser die "Asta-Tüte", kein Mindestbestellwert, keine Lieferkosten).
3. Zahlung
• Die Lieferung erfolgt per SEPA-Bankeinzug.
Als Mandatsreferenz gilt IHRE Kundennummer (6-stellig, letzte Zahl ignorieren)
Momos Gläubiger-ID: DE05ZZZ00000105415
Lastschriften werden montags ausgeführt, nach 2 Tagen abgebucht (Erstlastschriften nach 5 Tagen). Bitte KEINE ÜBERWEISUNGEN tätigen ohne Aufforderung (= Rechnungszustellung); auch bei Rücklastschriften nicht unaufgefordert überweisen bitte.

• Bezahlung auf Rechnung ist Schulen, Institutionen, Behörden und Gewerbe vorbehalten.
4. Rückgaberecht und Rückgabefolgen / Reklamationen
• Ware zurück – Geld zurück
• Sie können alle Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt per Telefon, Brief oder E-Mail mitteilen. Wie oder ob die Ware zurückgesendet werden muss bedarf der Absprache.
• Bitte an folgende Anschrift: Bioladen Momo e.K., Hans- Böckler- Straße Nr.1 in 53225 Bonn, Telefon 0228- 46 27 65, mail: info@bioladen.com.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware.
• Leicht verderbliche Ware muss sofort nach Erhalt reklamiert werden. Hier ist in der Regel keine Rücksendung, dennoch Absprache erforderlich. Eine Erstattung des vollen Warenwertes erfolgt.
== Belehrung über Rückgabefolgen ==
Im Falle einer berechtigten Rückgabe senden Sie die Ware an uns zurück und wir erstatten den Kaufpreis.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann so genannter Wertersatz verlangt werden. Die gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Ware ist vollständig (inklusive Zubehör, Umverpackung, Bedienungsanleitung etc.) zu verstauen und diese in der Umverpackung, in der sie diese erhalten haben, an Bioladen Momo zurückzusenden,
Hierbei ist ggf. zu beachten, daß ausreichend frankiert ist, unfreie Rücksendungen nehmen wir nicht an.
Im Falle der Verschmutzung oder Beschädigung von zurückgesandter Ware bleibt das Zurückbehaltungsrecht in anteiliger oder vollständiger Höhe des Kaufpreises vorbehalten. Das Rückgaberecht gilt nur im Anwendungsbereich des Fernabsatzrechts.
== Ende der Rückgaberechtsbelehrung ==
5. Widerrufsrecht
• Ihnen steht nach §3 FernAG bzw. §361a BGB ein Widerrufsrecht zu.
Ihre Bestellung wird erst wirksam, wenn Sie nicht binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an: Bioladen Momo e.K., Hans- Böckler- Straße 1 in 53225 Bonn.
• Bereits erfolgte Zahlungen Ihrerseits werden dann wieder erstattet.
6. Vorbehalt, Eigentumsvorbehalt
• Wir behalten uns vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware auszuliefern.
• Bei Nichtverfügbarkeit des versprochenen Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern.
• Sämtliche Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Datenschutz
• Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von uns gespeichert und verarbeitet.
• Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich bitte per mail an uns oder senden Sie uns Ihr Verlangen per Post.
• Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter.
• Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das erforderliche Minimum.
• Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.
8. Änderungen / Sonstiges
• Irrtümer sowie Änderungen vorbehalten. Für Tupp Tippfehler übernehmen wir keine Haftung.
• Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im übrigen wirksam.

Published 09/2015
Ihre / Eure MOMOs: Raoul Schaefer-Groebel



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